网易云课堂众多优质课程中，多数课程需付费才能学习，随之而来的是用户在购买后可能遇到退款的问题。那么，如果用户在购买课程后发现并不符合自己的兴趣，应该如何申请退款呢？接下来，我们就来详细了解一下退款流程。
网易云课堂退款流程解析：
1、非微专业课程：
A、用户自购买课程之日起7天内，非因平台技术原因不予退款。平台技术原因包括：因平台技术故障导致连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等不属于平台技术故障。
B、用户购买超过7天后，一律不予退款。
2、微专业课程：
A、用户自购买之日起7天内且微专业课程未开课，可无条件退款；
B、用户购买超过7天后，非因平台技术原因不予退款。平台技术原因同上。
C、微专业课程退款以订单号为单位，同一订单号中包含多门课程的，不支持单门课程退款。
3、参加特价优惠或促销活动课程：
A、参加特价优惠或促销活动的退款规则，以具体活动规则为准。
4、iOS App内购买课程：
A、所有在苹果公司iOS App内购买的课程，不享受以上退款服务。
