在YY这个直播平台上，花费可谓颇高。尽管有钱人不少，但看到他们刷礼物，自己也会产生跟风刷礼物的冲动，再加上主播的煽动，一不留神就完成了充值。然而，有些用户在成功充值钻石后，却发现钻石迟迟未到账，这究竟是怎么回事呢？下面，小编将为您揭秘。
yy直播充值钻石没有到账解决办法：
如果您遇到了充值未到账的问题，请点击设置-帮助与反馈-咨询客服，并提供以下信息以便我们核实和处理。
1、账号
2、充值日期、充值时间是商务、下午或是晚上，大约几点
3、yy Live版本号（在个人主页设置内查看）
4、提交您交易账单的截图（苹果app store充值在绑定苹果ID的邮箱里查看账单） 请详细说明具体几笔没有到账，未到账金额各是多少。
